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2018年中國在線親子游發展背景、交易規模、在線親子游產品及未來發展趨勢分析[圖]

2019年11月05日 13:20:35字號:T|T

    一、親子游發展背景分析

    1、素質教育觀念推動親子游發展

    城市家庭的家長已日漸重視對孩子的全方位多方面的培養教育。親子旅游在實施素質教育功能的過程中,在德、智、體、美等諸多方面對孩子都有積極的作用和重要價值,有助于孩子學習效率的提高,也有利于身心各方面的和諧發展。與此同時,電視親子節目持續熱播,進一步使人們感受到親子游的趣味性,刺激了社會家庭親子游的需求。
    2、政策刺激親子游行業發展

    近幾年,國家領導人多次對旅游發展做出指示,發布多項政策規范助力旅游業發展。各地大力發展全域旅游,并興建各種特色小鎮、旅游基礎設施,為親子游提供旅行保障。

    3、收入提高精神消費需求增強

    2017年全年全國居民人均可支配收入25974元,比上年增長9.0%,扣除價格因素,實際增長7.3%。全國居民人均可支配收入中位數22408元,增長7.3%。

    國人收入提高,旅游作為一種滿足人追新獵奇、陶冶情操的重要精神活動,逐步成為中國傳統家庭所進行的一種常態消費。兒童是家庭生活的重要參與者,親子游也成為中國家庭出游的主要形式。

    4、生活節奏加快親子游成為溝通利器

    都市人群工作生活節奏快,休閑時間少,陪伴孩子的時間更少,與孩子之間感情日漸生疏,造成孩子出現各種心理問題。

    利用各種節假日帶孩子出游,成為父母和孩子相處的最佳選擇,一方面達到放松自身、休閑娛樂的目的;另一方面增加與孩子的共同經歷,促進與孩子交流,加深感情,幫助孩子化解心理問題,塑造兒童人格。

    二、在線親子游交易規模

    親子游是指父母或親屬與孩子共同參與的旅游,已成為近年來最為流行的出游選擇之一。近年來,隨著80后、90后晉升為新生代父母,他們更重視親子關系和對孩子的教育,尤其是通過旅游方式的綜合教育,會利用盡可能多的機會帶孩子踏上旅程。

    親子旅游市場正從一個自發成長期走向一個市場培育期,中小學生和學齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起高度關注,這將是一個越來越龐大的市場。未來,親子旅游會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業態融合發展。希望旅游企業能夠做出更多創新,滿足消費者對親子旅游、品質旅游的需求。

    親子游市場明顯進入了快車道,要旅游企業共同發起統一標準的制定,這對消費者、行業都極為有利。同時,旅游企業還應主動迎合旅游消費的新變化,升級產品和服務標準,開發更多符合家庭需求的親子產品,迎接日趨激烈的市場競爭。

    2016年,在線親子游的市場規模達到207.9億元,增速超過80%,2018年將達近500億元市場規模。出游意愿方面,96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數方面,65.2%受訪者表示會帶孩子出行2次,28%受訪者將安排3至4次出行。

    2014-2018年我國在線親子游交易規模走勢

數據來源:公開資料整理

    相關報告:智研咨詢發布的《2020-2026年中國在線親子游市場競爭態勢及未來發展趨勢報告

    隨著在線旅游業的成熟與升溫,越來越多的家長嘗試并進行在線親子游產品的選購。2015年,超過30%的親子游用戶通過PC端網站進行查詢預訂,近70%的用戶通過客戶端查詢預訂。客戶端預訂占比高于PC端網站,表明移動端預訂越來越流行。

    預訂親子游產品用戶以31-45歲為主,占比近60%。這一年齡段的用戶多為80后。他們不僅是旅游消費的中堅力量,同時作為新一代家長更注重家庭觀念,注重對兒女的陪伴與教育,家庭游需求成為日常消費。

    按照性別劃分,2015年在線親子游預訂用戶女性比例較高,占比54%,可見父母訂購親子游產品熱情更高。

    參與親子游的兒童年齡集中在12歲以下,其中6~12歲兒童占比達到55%。親子出游成員主要由父母和孩子構成,兩大一小訂單占比超過40%,其次是會邀請爺爺奶奶一同出游,四大一小訂單占比超過10%,親朋好友結伴帶孩子一起出游也是主流形式之一,占比近20%。

    在線親子游孩子年齡層分布情況

數據來源:公開資料整理

    三、中國在線親子游產品分析

    親子游產品偏好上,不同年齡階段的兒童家庭存在品類差異。自然風光類產品滿足家庭用戶戶外體驗需求,成為首選項目;12歲及以下青少年兒童處于認知發展階段,偏好主題樂園、動植物園等娛樂性質較強的產品;大齡兒童在旅游產品上更注重人文內涵追求自我提升,博物館、研學類成為此類用戶的需求導向。

    0-3歲親子游產品偏好

數據來源:公開資料整理

    4-6歲親子游產品偏好

數據來源:公開資料整理

    7-12歲親子游產品偏好

數據來源:公開資料整理

    13-18歲親子游產品偏好

數據來源:公開資料整理

    從旅游資源方面來說,以景區為例,全國5A級景區中自然景區占比超過半成,在供給層面,自然風光型旅游產品在品類上占據市場主體。隨著城市化進程加快、電子設備普,現代兒童面臨去自然化現象,對其身心健康造成不良影響,用戶對于戶外自然體驗的意愿提升,自然戶外親子游以旅游形式滿足兒童感受自然的需求。

    2018年全國5A級景區分類

數據來源:公開資料整理

    據不完全統計,到2025年,中國將建成196座大型城市級主題公園。產品IP價值是主題公園吸引親自用戶群體的核心因素,以迪士尼、華強方特、長隆等為代表的主題公園,通過IP形象設計,打造動畫、電影內容,加強IP文化認同感,同時配合周邊衍生品開發,實現IP價值最大化,提高主題公園親子游產品核心競爭力。

    中國主題公園數量(不完全統計)

數據來源:公開資料整理

    近年來,在國家政策引導、家長教育理念升級背景下,親子游更突出強調其教育意義,教育+旅游的游學產品受到用戶歡迎。親子游學通過旅游的形式,使孩子獲得成長,加強他們在認知、能力與情感關系的培養,在滿足兒童群體基本旅游需求的基礎上,通過場景交互體驗傳播教育文化,使受眾產生共鳴,實現寓教于游。

    2015-2020年中國國際游學用戶規模(萬人次)

數據來源:公開資料整理

    2018年全國文物機構接待未成年人觀眾29665萬人,增長2.6%,博物館作為文物展示的主要場景,對青少年產生重要影響。以博物館為代表的親子游產品,通過夏令營、夜游等親子項目打破以往文物展示場景限制,豐富產品形態,提高親子參與度,優化交互體驗。夜游經濟的發展,推動博物館夜游等產品需求上漲,夜游產品或將成為新增長點。

    2013-2018年全國文物機構觀眾接待數

數據來源:公開資料整理

    在親子房設施需求上,床鋪、餐飲等硬件設施基本滿足親子住宿需求,娛樂設施、主題活動、卡通IP等增值服務成為新的吸引要素。

    親子游住宿選擇

數據來源:公開資料整理

    住宿房型偏好

數據來源:公開資料整理

    親子房設施需求

數據來源:公開資料整理

    在親子游產品消費過程中,娛樂游玩項目與纜車、索道、觀光車等小交通項目成為親子游客額外消費主要類型,占比分別為75.58%、72.67%,親子服務逐漸融入旅游產品項目。

    親子游額外消費項目情況

數據來源:公開資料整理

    四、中國在線親子游趨勢分析

    1、景區IP挖掘文化內涵,以文帶教賦能親子游產業鏈

    近年我國文化及相關產業增加值保持快速增長,占GDP比重穩步上升,隨著國民文化消費需求不斷提升,文化及其相關產業規模不斷擴大。以旅游業為代表的文旅融合發展,以IP為獨特內容,旅游為表現形式,從景區IP自身文化價值挖掘為切入點,持續深度挖掘資源本身特色,將文化元素充分植入到景區游覽項目及相關文創產品中,實現多維文化特質的呈現與傳播,以親子客群作為核心IP社群,強調文化教育內涵,使景區IP效應輻射親子游市場,帶動整體親子游產業發展。

    2、在線親子游市場業務邊界拓展延伸,多元化場景打造,線上線下布局協同運營

    用戶對親子活動需求增多,親子游向親子服務延伸,為順應需求變化,在線親子游市場業務邊界拓展速度加快,線下服務場景多元化拓展。線上依托旅游OTA與垂直電商基礎打造內容矩陣,以產品、服務營銷等方式提高用戶轉化率,同時基于線上數據積累,協助線下場景運營,以旅游門店/活動網點、景區酒店合作,打造多元消費場景,降低親子人群獲客成本。

    3、社群營銷成為在線親子游客群導流的有力抓手

    用戶親子游產品的信息獲取渠道更加多元化,社群效應明顯,廠商逐漸形成與社群生態的協同運營模式。廠商通過KOL將社群用戶組織在一起,定期分享親子旅游、線路產品、預訂渠道、目的地玩樂項目等,以知識傳播和專業內容輸出獲得群落認可,建立新的社群亞文化。

    4、孩子在親子游產品決策的話語權加重,興趣互動成為成為復購主要考量因素

    親子游產品在購買決策過程中,家長會充分考慮孩子的興趣愛好來制定旅游計劃,孩子基于旅游產品的服務體驗會形成主動購買意愿,從而刺激復購行為的產生。對比80、90后,00后、10后獨生子女更多,在家庭的話語權不斷增強,家長在決策意見上更愿意聽取孩子意見,隨著網絡信息的普及,孩子們對于目的地信息獲取渠道增多,兒童逐漸成為旅游的決策者,親子游市場形成以“子”為核心的產品設計思路。Analysys易觀分析認為,相較于其他類型旅游產品,親子游更注重交互體驗。基于主題定位、場景環境營造,意象融入體驗項目等設計開發,加強親子游客各種感官認知互動,意在通過旅游與主題活動項目的交互作用達到親子對象行為與精神的深度參與。

    00后與10后親子決策意見情況

數據來源:公開資料整理

    5、在線廠商通過精細化運營,深化親子游品類差異與深度

    以大數據視角切入在線親子旅游市場用戶,通過整合采集數據源,打通用戶數據基礎,生成用戶畫像進行深入挖掘分析,將用戶群體進行細分,充分考慮不同年齡階段兒童的心里特征與需求偏好,了解該家庭群體的消費水平能力等多方面因素,有針對性地推送相關產品,實現精準調控營銷策略。通過對在線親子旅游市場存量用戶沉淀的大量數據進行精細化運營,挖掘用戶需求,深化親子游品類差異與深度,提升運營能力引導、鼓勵用戶消費,將成為在線廠商在親子游市場提質增效的有力手段。

用戶特征用戶標

0
3歲嬰幼兒階段,感官敏感,偏向智力開發、松祚模仿等益智類旅游項目
4
6歲學前階段,對新鮮事物充滿獵奇與探索心態
7
12歲少兒階段,好動,求知欲與學習興趣強烈
13
18歲青春期階段,選擇性和獨立性逐漸增強,追求自由與個性化

數據來源:公開資料整理

產品特征

酒店
星級酒店-親子/度假型酒店民宿:別墅/公寓/特色民居
交通
飛機、鐵路、汽車
主題
觀光休閑類(主題樂園、自然風景、郵輪、農家樂、海島等)/運動類(冰雪旅游、體育旅游等)/文學教育類(博物館、動植物園、研學旅游、營地旅游等)

數據來源:公開資料整理

    未來,親子旅游會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業態融合發展。希望旅游企業能夠做出更多創新,滿足消費者對親子旅游、品質旅游的需求。

    親子游市場明顯進入了快車道,要旅游企業共同發起統一標準的制定,這對消費者、行業都極為有利。同時,旅游企業還應主動迎合旅游消費的新變化,升級產品和服務標準,開發更多符合家庭需求的親子產品,迎接日趨激烈的市場競爭。 

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